Si tu dispositivo ha sido dañado por contacto con agua, la pantalla está defectuosa, el teclado está dañado, o, simplemente, no hace lo que debería por alguna razón, por favor especifiquelo aquí.

Si tienes el cable USB original y los auriculares y los vas a enviar, por favor selecciona Sí. Si los has perdido selecciona No.

La batería de tu dispositivo tienes que funcionar correctamente, si tienes una duración inutualmente corta, no carga correctamente, o algo no funciona como debiera, responde con 'No'. Luego deshecha la batería respetando el medio ambiente.

Si todavía tienes el lápiz táctil (bolígrafo para manejar la tableta) tuministrado por el fabricante y lo envía, responde que sí.