Si tu dispositivo ha sido dañado por contacto con agua, la pantalla está defectuosa, el teclado está dañado, o, simplemente, no hace lo que debería por alguna razón, por favor especifiquelo aquí.
Original Netzkabel vorhanden?
Ist das original Netzkabel vorhanden so antworten Sie bitte mit Ja. Ist es nicht vorhanden so geben Sie bitte Nein an.
¿tienes un soporte de carga original?
Si el soporte de carga original se incluye con el dispositivo, responde SÍ. Si el cargador no está incluido o no funciona, responde NO.