Si tu dispositivo ha sido dañado por contacto con agua, la pantalla está defectuosa, el teclado está dañado, o, simplemente, no hace lo que debería por alguna razón, por favor especifiquelo aquí.
¿tienes el cable USB original?
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Si tienes el cable USB original y los auriculares y los vas a enviar, por favor selecciona Sí. Si los has perdido selecciona No.
Ist das original AUX-Kabel vorhanden?
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Wenn das original AUX-Kabel vorhanden ist geben Sie ja an. Ansonsten Nein.
Ist der original USB-Stick vorhanden?
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Wenn der original USB-Stick vorhanden ist geben Sie bitte Ja an. Ansonsten Nein