Si tu dispositivo ha sido dañado por contacto con agua, la pantalla está defectuosa, el teclado está dañado, o, simplemente, no hace lo que debería por alguna razón, por favor especifiquelo aquí.

La batería de tu dispositivo tienes que funcionar correctamente, si tienes una duración inutualmente corta, no carga correctamente, o algo no funciona como debiera, responde con 'No'. Luego deshecha la batería respetando el medio ambiente.

Si tienes una fuente de alimentación que funcione correctamente (sin rotura de cable, sin problemas de conexión o que esté floja, sin que la protección de aislamiento esté dañada) contesta sí y envíalo.

La asignación de teclado QWERTY significa que a las primeras seis teclas de la fila tuperior de letras, empezando por la izquierda, se les asignan las letras latinas Q, W, E, R, T y Z. Estos pueden diferir del país (español e inglés = QWERTY, francés = Azerty, etc.).

Selecciona la capacidad de la memoria RAM. Estas indicaciones se pueden encontrar en el panel de control, en la opción "sistema" del menú.

selecciona el tamaño de tu disco duro. Si hay más de uno instalado, sólo podemos evaluar uno de ellos.

¿Qué procesador tienes el dispositivo?