Si tu dispositivo ha sido dañado por contacto con agua, la pantalla está defectuosa, el teclado está dañado, o, simplemente, no hace lo que debería por alguna razón, por favor especifiquelo aquí.

Ist das original Netzkabel vorhanden so antworten Sie bitte mit Ja. Ist es nicht vorhanden so geben Sie bitte Nein an.

Si el dispositivo viene con el cable Ethernet plano original, responde SÍ. Si el cable plano original de Ethernet no está incluido, por favor responde NO.

Si tienes el cable USB original y los auriculares y los vas a enviar, por favor selecciona Sí. Si los has perdido selecciona No.