Si tu dispositivo ha sido dañado por contacto con agua, la pantalla está defectuosa, el teclado está dañado, o, simplemente, no hace lo que debería por alguna razón, por favor especifiquelo aquí.

Si el mando a distancia original se incluye con el dispositivo, responde SÍ. Si el mando a distancia original no está incluido, responde NO.

Si tienes el cargador de la batería del dispositivo y se puede utilizar, responde con un 'Sí'. El cable no tienes que ser del fabricante original, pero debe ser totalmente compatible con el dispositivo y recargar este de forma fiable y sin causarle ningún tipo de daño.